6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 10. maddesi uyarınca, Revue Pass uygulamasını kullanan müşterilerimizi ve kafe personelini kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendiririz. Ayrıntılar için: Gizlilik Politikası.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu DIVEQA Technologies'tir. Uygulama, Revue Coffee kafesinin sadakat programı için işletilmektedir. İletişim: support@diveqatech.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad soyad
- İletişim: e-posta adresi
- Müşteri işlem: taç ve ikram bakiyesi, ziyaret sayısı, işlem geçmişi, davet ilişkisi, anket oyu
- Tercihler (isteğe bağlı): hitap, doğum günü (gün ve ay)
- Pazarlama: kampanya bildirimi izni ve bildirim anahtarı
- İşlem güvenliği: oturum anahtarları, giriş kodu talep kayıtları, personel işlem kayıtları
3. İşleme amaçları
- Üyelik ve girişin sağlanması
- Sadakat programının yürütülmesi (taç, ikram, unvan, doğum günü ikramı, arkadaş daveti)
- Kasada QR ile işlem yapılması
- Açık rızanız varsa kampanya bildirimlerinin gönderilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve kampanya bildirimleri için açık rıza (m.5/1).
5. Aktarım
Veriler; Revue Coffee personeline (kasada sadakat işlemi için, soyadı maskeli), barındırma, e-posta (Brevo) ve bildirim (Expo, Apple, Google) hizmet sağlayıcılarına hizmetin sunulması amacıyla aktarılır. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK m.9 çerçevesinde yapılır. Yetkili kurumlara yalnız mevzuatın gerektirdiği hâllerde aktarım yapılır.
6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı support@diveqatech.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Hesabınızı uygulamadan (Profil → Hesabımı sil) veya web üzerinden kendiniz silebilirsiniz.